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对于智能快递柜收费的原因,你能接受吗?

时间(jian):2020-03-31 03:25:00 来源:河南(nan)新联华(hua)科贸(mao)有(you)限公司

  其实很多用户都在吐槽,因为小区有了之后,本来应该送到自己门牌号码的快件经常是被快递小哥扔到了快递柜中,自己还要再下楼去取件。虽然说有时候家中无人的时候,快递柜确实能够一解燃眉之急,但是更多的时候,即使家中有人也没有被送货上门,无形中增加了买家和快递之间的“隔阂”。尤其是有很多地方的智能(neng)快递柜已然(ran)开始收费(fei)了,今天新联华小编(bian)将给大家分(fen)析一(yi)下智能(neng)快递(di)柜(ju)收费(fei)的(de)原(yuan)因。知道(dao)了原(yuan)因,作(zuo)为消费(fei)者的(de)你能(neng)否接受呢?

智能快递柜黄色

  智能快递柜收费的原因:

  一度时间,智能快递柜的收费也是五花八门的。有快递小哥表示,市面上主流的智能快递柜,如E邮柜、丰巢、速递易、近邻宝、格格小区在快递员投件时都要向快递员收费。据悉,丰巢的快递柜会根据大中小三种柜型,每次收取0.2-0.4元的费用。E邮柜是不论格位大小,每次都收取0.2元。甚至还有消息称,快递柜要收费变成双向,取件也得付费了。有买家就表示,在取件时,快递柜屏幕提示“您的包裹已超过4小时未取,支付1元(yuan)取件”的文字。

  而且,快递运单已注明为生鲜产品、贵重物品、易碎品、代收货款等需要当面交接的快件,不得使用智能快件箱收寄或者投递。快件出现外包装明显破损、重量与快递运单记载明显不符等异常情况的,不得使用智能快件箱投递快件。智能快件箱运营企业应当在保管期到期6小时前再次通知(zhi)提醒收件(jian)(jian)(jian)人及(ji)时从智能(neng)快(kuai)(kuai)件(jian)(jian)(jian)箱(xiang)取(qu)出(chu)快(kuai)(kuai)件(jian)(jian)(jian)。因(yin)用(yong)(yong)户(hu)不同意支付(fu)逾期(qi)(qi)(qi)费(fei)用(yong)(yong)等(deng)原因(yin)造成逾期(qi)(qi)(qi)未取(qu)的,智能(neng)快(kuai)(kuai)件(jian)(jian)(jian)箱(xiang)运营企(qi)业应当及(ji)时通知(zhi)智能(neng)快(kuai)(kuai)件(jian)(jian)(jian)箱(xiang)使(shi)用(yong)(yong)企(qi)业取(qu)出(chu)快(kuai)(kuai)件(jian)(jian)(jian)并联系用(yong)(yong)户(hu),按照(zhao)与用(yong)(yong)户(hu)的约定(ding)妥善处理。对在(zai)约定(ding)保管期(qi)(qi)(qi)内的快(kuai)(kuai)件(jian)(jian)(jian),智能(neng)快(kuai)(kuai)件(jian)(jian)(jian)箱(xiang)运营企(qi)业不得(de)向用(yong)(yong)户(hu)收费(fei)。

  我(wo)(wo)们(men)不(bu)是不(bu)体谅快(kuai)(kuai)(kuai)递(di)小哥的(de)(de)难处(chu),但(dan)是一(yi)旦经过(guo)了快(kuai)(kuai)(kuai)递(di)柜的(de)(de)存放产(chan)生费用之(zhi)后,无(wu)形中又让用户增(zeng)加了一(yi)笔(bi)支出的(de)(de)话,对于一(yi)些用户来说还是觉得有(you)(you)失公允的(de)(de)。毕竟,自己写的(de)(de)地址(zhi)是家里的(de)(de)地址(zhi)并不(bu)是快(kuai)(kuai)(kuai)递(di)柜的(de)(de)存放地址(zhi)。有(you)(you)买家想(xiang)说,如(ru)果(guo)我(wo)(wo)不(bu)在(zai)(zai)家放在(zai)(zai)快(kuai)(kuai)(kuai)递(di)柜中,还有(you)(you)情可原;但(dan)我(wo)(wo)明(ming)明(ming)就在(zai)(zai)家中,为何还是放到(dao)快(kuai)(kuai)(kuai)递(di)柜中呢?如(ru)果(guo)产(chan)生快(kuai)(kuai)(kuai)递(di)柜使用费用,又应该如(ru)何理清谁来承担这笔(bi)费用呢?虽(sui)然有(you)(you)时候或许(xu)并没(mei)有(you)(you)多(duo)少钱,但(dan)总是让人有(you)(you)种被强(qiang)买强(qiang)卖的(de)(de)感觉。

  据悉,这次即将(jiang)发布的《意见稿》强调,智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)快件(jian)(jian)(jian)箱使用(yong)企业(ye)在使用(yong)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)快件(jian)(jian)(jian)箱投递(di)快件(jian)(jian)(jian)前,应当征(zheng)得收件(jian)(jian)(jian)人同(tong)意,寄(ji)件(jian)(jian)(jian)人交寄(ji)快件(jian)(jian)(jian)时指定(ding)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)快件(jian)(jian)(jian)箱作为投递(di)地址的除(chu)外(wai)。智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)快件(jian)(jian)(jian)箱运营企业(ye)应在服务界面(mian)提(ti)示(shi)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)快件(jian)(jian)(jian)箱使用(yong)企业(ye)事先征(zheng)得收件(jian)(jian)(jian)人同(tong)意。

  此外,智(zhi)(zhi)能快(kuai)(kuai)件(jian)(jian)(jian)(jian)箱(xiang)(xiang)运营企(qi)(qi)业对其(qi)运营的(de)(de)(de)智(zhi)(zhi)能快(kuai)(kuai)件(jian)(jian)(jian)(jian)箱(xiang)(xiang),应当(dang)自智(zhi)(zhi)能快(kuai)(kuai)件(jian)(jian)(jian)(jian)箱(xiang)(xiang)运营之日(ri)起二十日(ri)内向(xiang)所在地(di)省级以下邮政(zheng)管理机构办理末端网(wang)点备案手(shou)续(xu)。智(zhi)(zhi)能快(kuai)(kuai)件(jian)(jian)(jian)(jian)箱(xiang)(xiang)运营企(qi)(qi)业对其(qi)设立(li)(li)的(de)(de)(de)智(zhi)(zhi)能快(kuai)(kuai)件(jian)(jian)(jian)(jian)箱(xiang)(xiang)应当(dang)按(an)照其(qi)地(di)理位(wei)置(zhi)和服务(wu)区域明确其(qi)具体名(ming)址,并在智(zhi)(zhi)能快(kuai)(kuai)件(jian)(jian)(jian)(jian)箱(xiang)(xiang)显著位(wei)置(zhi)标明以供辨识。智(zhi)(zhi)能快(kuai)(kuai)件(jian)(jian)(jian)(jian)箱(xiang)(xiang)运营企(qi)(qi)业设立(li)(li)的(de)(de)(de)智(zhi)(zhi)能快(kuai)(kuai)件(jian)(jian)(jian)(jian)箱(xiang)(xiang)应当(dang)按(an)照国务(wu)院邮政(zheng)管理部门规(gui)定(ding)的(de)(de)(de)标准(zhun)安(an)装监(jian)(jian)控(kong)(kong)设备,对快(kuai)(kuai)件(jian)(jian)(jian)(jian)收寄、投(tou)递等涉及(ji)的(de)(de)(de)操作全过(guo)程(cheng)以及(ji)智(zhi)(zhi)能快(kuai)(kuai)件(jian)(jian)(jian)(jian)箱(xiang)(xiang)周围环境等进行有效监(jian)(jian)控(kong)(kong),并保证监(jian)(jian)控(kong)(kong)设备全天二十四小时运转,监(jian)(jian)控(kong)(kong)资料保存时间不得少于(yu)三十天。

  以(yi)上(shang)就是新联华小编对智(zhi)能快递柜收(shou)(shou)费(fei)的原因进(jin)行的简(jian)析(xi)和分享。快递柜公(gong)司(si)要生存(cun)要盈利,收(shou)(shou)费(fei)也(ye)是一种(zhong)无奈(nai)和发(fa)展(zhan)的需(xu)求。快递柜是末(mo)端(duan)配送(song)的重要组成部分,在(zai)(zai)发(fa)展(zhan)过(guo)程(cheng)中无疑需(xu)要考虑各方(fang)利益。费(fei)用不(bu)应(ying)该机械地从消(xiao)费(fei)者或(huo)(huo)快递员(yuan)手(shou)中收(shou)(shou)取。当然(ran),消(xiao)费(fei)者可以(yi)在(zai)(zai)寄件过(guo)程(cheng)中明确配送(song)方(fang)式,在(zai)(zai)订单中标(biao)注是否(fou)可接受代收(shou)(shou)服(fu)务(wu)。而快递员(yuan)应(ying)遵守行业(ye)规(gui)范,电话确认(ren)收(shou)(shou)件人(ren)是否(fou)方(fang)便亲自接收(shou)(shou)。随(sui)着(zhe)《意(yi)见(jian)稿》的出台,或(huo)(huo)许(xu)这些问题都能得到有效(xiao)的规(gui)定。

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